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ホロスウェブのご注文方法と、商品のお届けについての説明です

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HOME利用案内ショッピング利用について
1.ご注文方法について 2.商品のお届けについて 3.お支払方法について
4.送料について 5.返品・交換について
ご注文方法について
(1) ショッピングカートでご注文の場合

購入したい商品をお買物かごに入れ、注文メニューをクリックしてください。その後ご購入の商品内容と金額をご確認の上、お支払い方法及びお客様情報を入力していただき、購入決定ボタンを押すことにより注文ができます。正しく注文を受けますと、お客様のご注文に対して自動返信メールが送信されます。

(2) お電話でご注文の場合

オンラインショップの商品をお電話でもご注文できます。ご購入希望の商品番号・数量をメモの上、お電話いただくとスムーズです。

[電話番号]
092−944−5085

[受付時間]
10:00〜17:00
※ 土日・祝日はお休みとなります。

(3) FAXでご注文の場合

オンラインショップの商品をFAXでもご注文できます。ご購入希望の商品番号・数量をFAXにてお送りください。こちらの注文用紙を印刷してお使いくだされば便利です。

[FAX番号]

092−944−5084

[受付時間]
24時間受付
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商品のお届けについて
(1) 期間

ご注文内容を確認した日から、3日〜1週間前後を目安にお客様ご指定の住所へお届け致します。ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。ご注文日から、10日経過してもお手元に届かない場合はお電話ください。大至急対処します。

[配達業者]
日本通運<ペリカン便> or 日本郵政公社<ゆうパック>

[お問合せ電話番号]
092−663−5270

(2) 商品価格

表示しております商品の価格には消費税等が含まれております。

(3) 送料

別途に送料を申し受けます。送料設定については「送料について」の項をご覧ください。

(4) お届け可能地域

商品のお届けは、日本国内のみとさせていただきます。
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お支払方法について
お支払い方法は現在【銀行振込】【代金引換】の2種類です。クレジット決済は準備中です。

銀行振込
ジャパンネットバンクに口座をお持ちなら24時間振込みが出来ます。
振り込み手数料(52円)。ジャパンネット銀行以外からの振込みは所定の
手数料がかかります。銀行振込は入金確認後の配送となります。
支店名 預金種別 口座番号 口座名
本店営業部 普通 5069006 ホロスウェブ
※ 振り込み手数料はお客様負担でお願い致します。
代金引換
日本通運
代金引換は商品によって日本通運或いはゆうパックを利用します。
商品到着の際に配達員に代金をお支払い下さい。
※ 代引き手数料は当店負担ですので、無料です。
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送料について
商品の配送は日本通運またはゆうパックにてお届けします。送料は1箇所につき全国一律600円
(税込)です。但し、一部離島については別途確認のうえ実費請求となります。

※ 商品合計金額(税込)が¥15.000以上のお客様は送料無料となります。

◇ 配達時間帯指定について ◇
日本通運 ゆうパック
朝【午前】 8:00〜12:00
昼【午後】12:00〜16:00
夕【夕方】16:00〜19:00
夜【夜間】19:00〜22:00
朝【午前】 9:00〜12:00
昼【午後】13:00〜16:00
夕【夕方】17:00〜19:00
夜【夜間】19:00〜21:00
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商品の返品・交換について
返品・交換は商品到着後8日以内にお願い致します。

【お客様のご都合による返品・交換】

商品到着後8日以内にメールにて返品の旨をご連絡ください。この際、返品にかかる配送料金は お客様のご負担となります。尚、一旦開封された商品のお取り替えは商品の性質上お受けできま せんのでご容赦ください。また、代金引換をご利用時に以下の理由により当店に返送された場合は、往復の送料、返品手続きの手数料を実費請求させて頂きます。

※ 初配より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引渡しができなかった場合
※ お客様が受け取り拒否をされた場合


【不良品の場合】


到着した商品に破損等が生じていた場合、到着後8日以内にメールにてその旨お知らせください。 ご連絡の後、商品を着払いにて当店までお送りください。大至急良品と交換の上発送いたします。

【到着した商品がご注文したものと異なる場合】


商品到着後8日以内にメールにてご連絡ください。当店負担にて、交換またはご返金させて頂きます。

【以下の場合、商品の返品・交換は出来ません】

・お届け後8日以上経過した商品
・ご使用になられた商品
・開封された商品


【返品・交換ご連絡先】
E-mail:info@holos-web.com

【返品・交換先住所】
〒 811-3113
福岡県古賀市千鳥1-4-8-608
ホロスウェブ返品・交換係

その他、ご不明な点がありましたら、お電話にてお問合せください。(TEL: 092-944-5085)
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